旅行業界
旅行業界に活気が戻った今こそ、売り上げを伸ばしましょう！
SMSマーケティングは、企画・計画段階から旅行後のフォローアップまで、旅行のどの段階でも旅行者にアプローチできる強力なツールです。
ホテルABC予約確認。
2023/12/20 12:00 より
2023/12/25 10:00
050-1234567
maps.google.com/hotel
モバイルチケットと予約確認
- 真心のこもった予約確認を送信して、お客様を歓迎しましょう。お客様は、携帯電話に届いたその確認SMSを、いつでも予約の日時を確認することができます。
- ネット環境によりアプリやメールが利用しづらいときでも、SMSにチケットコードやスケジュールが記載されていれば大丈夫。
ロンドン、パリ、ベルリンなど
へのラストミニッツ予約は
トラベル◯◯で
travel.co.jp/deals
旅行の期間限定奉仕を宣伝する
- SMS はメールと比較して開封率が非常に高いため、期限の迫ったラストミニッツ予約を宣伝するのに最適です。
- SMS送信は、過去の顧客に連絡を取り、宣伝するのに効果的です。SMSメッセージ内に割引コードを送信して、リピーターを増やしましょう！
北海道の旅行をお楽しみ
いただけましたでしょうか。
カンタン1分アンケート
に答えて次回
使えるクーポンゲット
trip.co.jp/survey/
高開封率のSMSでアンケート調査を実施
- SMS はメールと比較して開封率が非常に高いため、期限の迫ったラストミニッツ予約を宣伝するのに最適です。
- SMSは電子メール（20％）よりも開封率（98％）が高いため、SMSで通知すると、アンケートへ回答いただける可能性が高くなります。
京都への旅行が楽しみですね！
ハイクラスツアーで行く
トップ 10 観光スポット
はこちら
trip.co.jp/kyoto
SMS予約確認でサービス品質を向上
- 予約客にリマインダーや旅行先で役立つヒントを送信し、どんどん近づいてくる旅へのワクワク感を盛り上げましょう。宿泊や現地ツアーの追加予約も期待できます。
- 出発日が近づいたら、発生するキャンセル料をお客様に通知します。
悪天候のため、
ダブリン行きの
AA7991便は
キャンセルされました。
詳しくは
flight.co.jp
緊急事態への対応
- 自然災害から政情不安まで、旅行計画を中断させる可能性のある脅威は数多く存在します。旅行業界では、SMSマーケティングを利用して、危機に対応方法がいくつかあります。
- 航空会社であれば、フライトのキャンセルや遅延をお客様と即時共有するためにSMSメッセージを使うことができます。
- 観光会社であれば、緊急時の避難方法に関する最新情報を提供するためにSMSを利用することができます。
- ツアーオペレーターであれば、旅程の変更や旅行先での安全上の懸念事項をお客様に伝えるために利用することができます。
