サービス業において「お客様の声」を集めることは、顧客満足度の向上やサービス改善に直結する大切な取り組みです。しかし、アンケートをどのように届け、どのように回答してもらうか？で悩まれている方も多いのではないでしょうか。

SMSは、未払い通知や契約更新などの督促にも効果的。高い開封率と即時性で、行動を促しやすく、業務効率もアップします。

現代のマーケティングでは、顧客の注意を引いたり、行動を促すことがますます難しくなっています。Eメールやソーシャルメディアが飽和する中、SMSマーケティングはその驚異的な効果で注目を集めています。実際、SMSメッセージは他のコミュニケーション手段をはるかに上回る9割の開封率を誇り、即時性や高いエンゲージメントが実現されています。

そんな中、多くの企業や個人が直面している課題の一つが「どのようにしてパスワードの安全性を高めるか？」です。パスワードの漏洩やハッキングによる被害が後を絶たない中、二要素認証（2FA）や多要素認証（MFA）の導入が求められています。

最近、ガザ地区でのNPOの活動が世界中の注目を集めています。困難な状況に直面する地域で、多くのNPOが人道支援や社会的支援を提供し、地域の人々の生活を改善するために奮闘しています。

今日はいつもとはちょっと違う、お客様向けSMSではなく企業間でのSMSマーケティングについて勉強していきたいと思います。その前にSMSとSMSマーケティングについて簡単におさらいしておきましょう！

これまで何度かSMSマーケティングをビジネス分野ごと「不動産事業でSMSマーケティングを利用しよう」、「ホテル事業者向けSMSマーケティング」に分けて解説してきました。今回は小規模ビジネスにとってどのようなメリットがあるのかという点にフォーカスしてみたいと思います。

パンデミックもほぼ収束し、野外でのイベントや大人数での集まりも増えてきましたね。イベント企画と運営は緻密なコミュニケーションが不可欠ですが、どこでも人手不足。そこで注目すべきは、近年ますます拡大するSMSの活用。本記事では、イベントの企画や運営においてSMSをどのように有効に活用できるかに焦点を当て、成功の鍵を探ります。

パンデミックの状況下で、医療業界ではオンライン診療がかなり進みましたね。特に、「対面での接触をなるべく減らしたい、PCR検査の結果通知やオンライン診療後の処方案内を非接触で受け取りたい」といったニーズが増えたと思います。