「今日は、いつもと違います。」休講、教室変更、時間変更など、見落としてほしくない連絡を短いSMSで。メールやアプリと上手に使い分けることで、保護者にも教室にも小さな安心をつくることができます。

歯医者さんの予約は大切。でも、電話で確認するほどでもない。「明日11時、ご予約です。」とそっと届く一通なら、患者さんを責めることなく、自然に予定を再確認できます。歯科医院と患者さん、双方にちょうどいいSMSリマインダーを考えます。

ご予約いただいた本が入荷したことを、たった一通のSMSでお知らせする。それだけで、「今日は帰りに寄ろう」と思っていただけることがあります。待つ時間もサービスの一部。小さな本屋さんだからこそできる、やさしいコミュニケーションをご紹介します。

クリーニング店では、仕上がった品物の引き取り忘れが意外と多いものです。「できました。」その一通が、お客様にもお店にもやさしいコミュニケーションになります。SMSだからこそ実現できる、ちょうどいい距離感を考えます。