クリーニング店では、
衣類をきれいに仕上げることが仕事です。
でも、本当に仕事が終わるのは、
お客様が受け取りに来られたときではないでしょうか。
実際には、
引き取り忘れの品物を抱えているクリーニング店は少なくありません。
保管スペースには限りがあります。
季節が変われば、
冬物や夏物が何週間、何か月も残ることもあります。
お客様にとっては、
「うっかり忘れていた」だけかもしれません。
でも、お店にとっては、
保管場所も、管理の手間も増えていきます。
そんな時に役立つのが、
たった一通のSMSです。
長い説明はいりません
例えば、
クリーニングができあがりました。
ご都合の良い時にご来店ください。
それだけで十分です。
SMSは、
電話のように相手の時間を止めません。
メールのように、
他の通知へ埋もれてしまうことも少なくありません。
必要なことだけを、
静かに届けます。
EZSMSなら、もっと気軽です
EZSMSなら、
- テンプレートを保存して繰り返し使える
- お客様の電話番号を入力して送信するだけ
- 月額固定費なし
- 必要な時だけ使える
毎日使わなくても構いません。
「今日は引き取り忘れのお客様へ送りたい。」
そんな使い方でも始められます。
受け取りが終わったあとも、
例えば、
ご利用ありがとうございました。
よろしければサービスのご感想をお聞かせください。
そんなアンケートを送ることもできます。
回答いただいたお客様へ、
- 次回使えるクーポン
- シーズンに応じた割引券
- キャンペーンのお知らせ
などをお届けすることもできます。
SMSは、
「できました」で終わる通信ではありません。
次のご来店につながる、
小さなコミュニケーションにもなります。
小さなお店には、
小さなお店にちょうどいい通信があります。
クリーニング店向け 送信文面サンプル
クリーニングができあがりました。ご都合の良い時にご来店ください。
お預かりしているワイシャツは、お引き取りを1か月お待ちしております。なるべくお早めにご来店ください。
ご利用ありがとうございました。よろしければサービスのご感想をお聞かせください。回答いただいた方へ次回使えるクーポンをお送りします。