昔、遠くにいる人へ急ぎで気持ちを届ける手段といえば、電報でした。
限られた文字数の中に、
「おめでとう」
「すぐ帰れ」
「無事です」
そんな短い言葉を込めて送っていた時代があります。
その後、電話が普及しました。
相手の声を直接聞けることは、
それまでの通信とは比べものにならないほど大きな変化でした。
そして、
FAX、ポケベル、メール、SMS、SNS。
通信技術は、
時代とともに少しずつ増え、
変化し続けています。
通信は「置き換わる」のではなく、増えていく
新しい通信手段が登場すると、
古いものが消えていくようにも見えます。
でも実際には、
私たちは今でも、
- 電話を使い
- メールを書き
- SMSを送り
- SNSでやり取りをしています
つまり、
通信は「置き換わる」のではなく、
状況に合わせて増えていっているのです。
昔は「通信費」が高かった
今では、
短いメッセージを気軽に送り合える時代になりました。
でも昔は、
電話も長距離通話も高価でした。
「手短に済ませる」が、
通信料金を抑えるための工夫だった時代です。
メールが普及したとき、
「長文を」低コストで送れることは、
大きな革命でした。
それでも、人は短い連絡を選ぶようになった
不思議なことに、
通信コストが下がった現代では、
人は以前より短い連絡を好むようになっています。
それはきっと、
通信費ではなく、
相手の時間や集中力のほうが、貴重になったから
なのかもしれません。
今、SMSがちょうどいい場面
例えば、
- 「準備ができました」
- 「明日の予約は◯時です」
- 「本日は休業です」
- 「その後いかがですか」
そんな連絡。
長い説明は必要ない。
でも、ちゃんと届けたい。
そういう場面で、
SMSはとても自然に機能します。
技術が変わっても、届けたいものは変わらない
電報があり、
電話があり、
ポケベルがあり、
メールがあり、
SMSがあり、
SNSがある。
通信技術は、
これからも変わり続けていくでしょう。
でも、
人が通信で届けたいものは、
昔からそれほど変わっていないのかもしれません。
「忘れないで」
「気をつけて」
「ありがとう」
「その後どうですか」
無機質に見える通信の向こう側には、
いつも誰かの気持ちがあります。
技術は変わっても、
“届けたいもの”は、
きっとずっと、人のままなのです。
この記事は、「技術の向こうにある思想」シリーズ第１作です。第２作はこちら。